プライバシーポリシー

株式会社グランドリーム（以下「当社」といいます）は、当社の AI えほんドットコムサービス（以下「本サービス」といいます）に関して、お客様の個人情報、利用者情報（お客様の、IP アドレス、クッキー（Cookie）その他の識別子、位置情報、行動履歴等の個人情報に含まれない情報を意味します、以下併せて「個人情報等」といいます）の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

なお、本ポリシーで使用する用語の意味は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）に準拠するものとします。

個人情報等の利用目的

当社が取得するお客様の個人情報等の利用目的は次のとおりです。

  1. 本サービス利用時の本人認証及びお客様の管理のため
  2. 本サービスの提供及びアフターサービスのため
  3. 本サービスに関する通知を行い、お知らせをお送りするため
  4. 本サービスその他の当社のサービス等に関する情報提供のため
  5. 当社の取り扱うサービスの案内又は広告のため
  6. 本サービスの利用料金のご請求のため
  7. 本サービスの保守、管理のため
  8. 不正行為等の防止及び対応のため
  9. マーケティングデータの調査及び分析、並びに、マーケティング施策の検討及び実施のため
  10. 当社又は第三者の媒体において、お客様の属性・行動履歴の分析に基づく興味及び関心等に合わせ、当社又は第三者のサービス等の提供、勧誘、広告その他のマーケティングをするため
  11. 本サービスのユーザーのトラフィック測定及び行動測定のため
  12. 本サービスへのアクセス制御のため
  13. 統計的なデータの抽出、作成及び利用のため
  14. キャンペーン、懸賞企画、アンケートの実施のため
  15. サービス等の改善のため、並びに、新たなサービス等の企画、研究及び開発のため
  16. お問い合わせ対応その他のご連絡のため
  17. その他取得の際に個別に明示した目的のため
  18. 上記利用目的に付随する目的のため
  19. 上記各事項の利用目的達成に必要な範囲での第三者への提供

第三者提供

当社は、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除き、当社が取り扱う個人情報を、あらかじめお客様の同意を得ないで、第三者に提供いたしません。

委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、ご本人から取得した個人情報の全部又は一部を業務委託先に委託することがあります。その際、業務委託先としての適格性を十分審査するとともに、委託先との間の契約で守秘義務に関する事項等を規定し、個人情報が適正に管理される体制づくりを行います。

共同利用

お客様の個人情報を共同利用する場合には、個人情報保護法の定めに従い行います。

安全管理措置

当社は、個人情報への不正アクセス又は個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、技術的及び組織的にセキュリティ対策を講じます。

個人情報の開示等の請求

  1. 当社は、個人情報に関して、お客様から、次の各号のご請求（以下、下記の ① から ③ の請求を併せて「開示等の請求」といいます）があった場合には、2.で定める手続及び個人情報保護法の定めに従って対応いたします。

    ① 　利用目的の通知又は個人情報若しくは第三者提供記録の開示
    ② 　個人情報の訂正及び削除
    ③ 　個人情報の利用停止、消去及び第三者提供の停止

  2. お客様は、開示等の請求を行う場合には、当社所定の請求書（下記 1.）に所定事項を記入の上、本人確認書類（下記 2.）を同封の上、当社の指定する送付先（下記 3.）までご郵送ください。また、利用目的の通知及び個人情報又は第三者提供記録の開示については、1 回の請求につき 1,000 円の手数料をいただきます。請求書記載の振込先までお振込みください。なお、不開示及び利用目的の非通知の場合についても、所定の手数料をいただきます。振込手数料はお客様の負担といたします。

    1. 請求書
      請求書につきましては、下記お問い合わせ窓口までお問い合わせください。

    2. 本人確認書類

      • お客様ご本人による請求の場合
        • お客様ご本人の本人確認書類（個人番号カード（表面）、運転免許証、健康保険被保険者証、又はパスポートの写し（いずれか一つ））
      • 任意代理人による請求の場合
        • 上記「お客様本人による請求の場合」に記載されている書類に加え、次の書類
        • 委任状
        • 任意代理人の本人確認書類（個人番号カード（表面）、運転免許証、健康保険被保険者証、又はパスポートの写し（いずれか一つ））
      • 法定代理人による請求の場合
        • 上記「お客様本人による請求の場合」に記載されている書類に加え、下記の書類
        • 法定代理権の存在を確認できる書類（戸籍謄本又は成年後見登記事項証明書）
        • 法定代理人の本人確認書類（個人番号カード（表面）、運転免許証、健康保険被保険者証、又はパスポートの写し（いずれか一つ））

  3. 送付先
    〒 141-0021 東京都品川区上大崎 2-24-12 アマノビル 3F
    株式会社グランドリーム　個人情報管理窓口

クッキー（Cookie）の取り扱い

当社のウェブサイトでは、お客様により適切なサービスをご提供するため Cookie その他のトラッキング又は解析を行うための類似技術（以下総称して「Cookie」といいます）を使用しております。

  1. Cookie の概要 Cookie とは、ウェブサイトにアクセスした際にアクセスした端末に保存され、当該ウェブサイトの管理者や第三者にブラウザーを特定するための CookieID を送信する技術をいい、個人を特定する情報は含まれません。Cookie を無効化したいお客様は、ウェブブラウザの設定を変更することにより Cookie を無効化することができます。但し、Cookie を無効化すると、当社のサービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。

  2. Google アナリティクス 当社は Google が提供する Google アナリティクスを利用しています。当社は、Google が当社または Google の設定する Cookie をもとにしてお客様の閲覧履歴を収集し、分析した結果を受け取り、お客様の利用状況の把握や、当社のサービスに利用する場合があります。Google による Google アナリティクスにおけるデータの取扱い等の詳細については、以下の同社ウェブサイトをご覧ください。

    Google アナリティクス利用規約
    http://www.google.com/analytics/terms/jp.html

    Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用
    https://policies.google.com/technologies/partner-sites

    Google アナリティクス オプトアウト アドオン
    https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja

お問い合わせ窓口

ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。

〒 141-0021 東京都品川区上大崎 2-24-12 アマノビル 3F
株式会社グランドリーム
個人情報取扱責任者：個人情報管理窓口
llm-ope@grandream.jp

本ポリシーの変更手続き

当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更します。但し、法令上お客様の同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当社所定の方法で変更に同意したお客様に対してのみ適用されるものとします。なお、当社は、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの効力発生時期及び変更後の本ポリシーの内容を当社のウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、またはお客様に通知します。

附則
2024 年 12 月 1 日　制定・施行